Kalite Yönetim Sistemi

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

      Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa Kalite Yönetim Sistemi Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) ve TS EN ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi standartları doğrultusunda oluşturulmuştur. 

      2018 yılından beri TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesine sahip olan Hastanemiz 2020 yılında gerçekleşen Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Değerlendirmesinde 99.03 puan almıştır.

      Süreç odaklı, sürekli iyileştirmeye dayalı, kalıcı ve sürdürülebilir bir kalite anlayışıyla Hastalarımızın güvenliği ve memnuniyeti,  çalışanlarımızın güvenliği ve memnuniyeti için kalite çalışmalarımızı yürütmekteyiz.

 

 

BÖLÜM KALİTE SORUMLULARI

 

Sorumlu Olduğu BölümUnvanAd Soyad
Kurumsal YapıYönetim-İşletme Direktör YardımcısıÖzgür Özmen 
Kurumsal YapıYönetim-İşletme Direktör YardımcısıCan Deniz Urlu
Kurumsal YapıYönetim-Medikal Direktör YardımcısıDr. Hamdi Kocaahmet
Afet ve Acil Durum YönetimiTeknik Hizmetler SorumlusuAhmet Bozkurt
Afet ve Acil Durum YönetimiKalite SorumlusuYeliz Uzunbayır
Afet ve Acil Durum YönetimiYönetim-İşletme Direktör YardımcısıÖzgür Özmen 
Malzeme ve Cihaz YönetimiBiyomedikal Sorumlusuİbrahim Halil Karakaş
Malzeme ve Cihaz YönetimiSatın Alma SorumlusuRecep Kaan Şimşek
Kalite YönetimiKalite SorumlusuYeliz Uzunbayır
Doküman YönetimiKalite SorumlusuYeliz Uzunbayır
İstenmeyen Olay Bildirim SistemiKalite SorumlusuYeliz Uzunbayır
Göstergelerin İzlenmesiKalite SorumlusuYeliz Uzunbayır
Risk Yönetimiİş Sağlığı ve Güvenliği UzmanıMehmet Ümit Kılıç
Sorumlu Olduğu BölümUnvanAd Soyad
Risk Yönetimiİşletme Direktör YardımcısıCan Deniz Urlu
Eğitim Yönetimiİnsan Kaynakları SorumlusuLokman Tosun
Eğitim YönetimiEğitim HemşiresiNilay Çağlayan
Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon HizmetleriFizyoterapistAli Emre Takkin
Sosyal SorumlulukBaşhekimUzm. Dr. Alaaddin Küçük
Tesis YönetimiTeknik Hizmetler SorumlusuAhmet Bozkurt
Otelcilik HizmetleriOtelcilik Hizmetleri MüdürüSelcan Gürsel
Otelcilik HizmetleriOtelcilik Hizmetleri SorumlusuSevim Savaş
Dış Kaynak KullanımıBaşhekimDr. Alaaddin Küçük
Dış Kaynak KullanımıYönetim-İşletme Direktör YardımcısıÖzgür Özmen 
Hasta DeneyimiHasta Hakları SorumlusuDuygu Apaydın
Yaşam Sonu HizmetlerHemşirelik Hizmetleri MüdürüSelcan Gürsel
Organ ve Doku Nakli HizmetleriBaşhekimDr. Alaaddin Küçük
Sağlıklı Çalışma Yaşamıİşyeri HekimiDr. İlhan Menken
Sağlıklı Çalışma YaşamıHemşirelik Hizmetleri Md. / İşyeri HemşiresiSelcan Gürsel
Sağlıklı Çalışma Yaşamıİnsan Kaynakları SorumlusuLokman Tosun
Hizmete ErişimHasta Hizmetleri MüdürüSelcan Gürsel
Hizmete ErişimHasta Danışmanları SorumlusuMustafa Çallı
Yoğun Bakım ÜnitesiYoğun Bakım SorumlusuUğur Yıldırım
Hasta BakımıMedikal Direktör YardımcısıDr. Hamdi Kocaahmet
Hasta BakımıBaşhekimDr. Alaaddin Küçük
Hasta BakımıHemşirelik Hizmetleri MüdürüSelcan Gürsel
Hasta BakımıHemşirelik Hizmetleri Müdür YardımcısıRabia Demirci
Radyasyon GüvenliğiRadyoloji Sorumlu TeknikeriÖzgür Domaç
Acil ServisHemşirelik Hizmetleri Md.Yrd/ Acil Servis Sorumlu HemşiresiMustafa Çallı
Doğum HizmetleriDoğumhane Sorumlu  EbesiGönül Dizdar
İlaç YönetimiEczane Mesul MüdürüŞengül Hülya Erol
Transfüzyon HizmetleriTransfüzyon Merkezi Sorumlu HekimiDr. Berna Hocaoğlu
Biyokimya LaboratuvarıBiyokimya Laboratuvarı SorumlusuTuğba Temel Gülbüz
Sorumlu Olduğu BölümUnvanAd Soyad
Mikrobiyoloji LaboratuvarıMikrobiyoloji Laboratuvarı Sorumlu HekimiDr. Berna Hocaoğlu
Mikrobiyoloji LaboratuvarıMikrobiyoloji Laboratuvarı SorumlusuNurhan Uğurlu
Enfeksiyonların Önlenmesi ve KontrolüKlinik Mikrobiyoloji ve Enfeksiyon Hastalıkları UzmanıDr. Berna Hocaoğlu
Enfeksiyonların Önlenmesi ve KontrolüEnfeksiyon Kontrol HemşiresiSevim Savaş
Temizlik, Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon Hiz.Sterilizasyon SorumlusuSeda Üstün Çalışırişçi
Temizlik, Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon Hiz.Hemşirelik/Otelcilik Hizm. MüdürüSelcan Gürsel
Temizlik, Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon Hiz.Otelcilik Hizmetleri SorumlusuSevim Savaş
AmeliyathaneAmeliyathane Sorumlu HekimiUzm. Dr. Sertan Gündoğan
AmeliyathaneAmeliyathane Sorumlu HemşiresiSeda Üstün Çalışırişçi
Yenidoğan Yoğun BakımYenidoğan Yoğun Bakım SorumlusuGülseren Kalak
Bilgi Yönetim SistemiBilgi İşlem SorumlusuSelman Sezgin
Tıbbi Kayıt ve Arşiv HizmetleriTıbbi Kayıt ve Arşiv GörevlisiHakan Memiş
Atık YönetimiÇevre GörevlisiNurhan Uğurlu

 

KURUMSAL AMAÇ VE HEDEFLER

KURUMSAL AMAÇLARKURUMSAL HEDEFLERMEVCUT DURUMVERİ TOPLANAN BİRİM VE DOKÜMANLARİÇ ÇEVRE FAKTÖRLERİDIŞÇEVRE FAKTÖRLERİSÜREANALİZ PERİYODU
HASTANEMİZDE SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARINA UYGUN SAĞLIKLI ÇALIŞMA YAŞAMI VE SAĞLIK HİZMETİ SUNMAK.SAĞLIKTA KALİTE DEĞERLENDİRMELERİ ÇERÇEVESİNDE KARNE PUANI 100 OLMASI2022 YILI SKS  PUANI 97,78 (2024 YILI İÇİNDE DEVAM ETMEKTEDİR.)KALİTE YÖNETİM BİRİMİ HASTANE GENELİ SBYSÖZDEĞERLENDİRMELER BİNA TURLARI GÖSTERGE HEDEF VE SONUÇLARI KOMİTE,KOMİSYON, TOPLANTILARSAĞLIKTA KALİTE VE AKREDİTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ SBYS HASTA VE HASTA YAKINLARI1 YILİLK 6 AYSON 6 YIL

ÇALIŞANLARIMIZIN MEMNUNİYETİNİ YÜKSELTMEK

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                          

ÇALIŞANLARIMIZIN MEMNUNİYET ORANINI %90 ÜZERİNE ÇIKARMAK.
  1.  

YILI MEMNUNİYET ORANI%89

ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKET ANALİZİ

ÇALIŞANLARA YÖNELİK SOSYAL AKTİVİTELER, EĞİTİMLER

ÇALIŞAN GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİ

HASTA VE HASTA YAKINLAR

1 YIL

İLK 6 AY

SON 6 YIL

YATAN HASTA  MEMNUNİYETİNİ YÜKSELTMEK

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            

YATAN HASTA  MEMNUNİYET ORANINI %99 ÜZERİNE ÇIKARMAK.

2023 YILI HASTA MEMNUNİYET ORANI %97,8

HASTA MEMNUNİYET ANKET ANALİZİ

İNSAN KAYNAKLARI YAPISAL KOŞULLAR ARAÇ KAYNAKLARI

HASTA GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİ

HASTA VE HASTA YAKINLAR

1 YIL

İLK 6 AY

 

%96,9

  • SON 6 YIL